退货与取消
发货前取消
发货前请邮件联系并提供订单编号。尚未发货的订单可取消并全额退还商品和运费。取消尚未付款的 PayPal 结账会释放库存占用。
收货后 14 天自愿退货
收货后 14 天内联系我们申请非质量原因退货。商品须未使用、未组装,包装与配件完整;获得退货指引后 14 天内寄出。退款为退回商品的实付金额,原始发货运费不退(适用法律另有规定除外);买家承担退回中国广州的邮费,不收重新入库费。
破损、缺件或发错商品
请尽快提供订单编号及问题描述,照片有助于处理。我们根据情况安排配件、补发、更换、维修或退款;必要且合理的退货及补发运费由店铺承担。寄回前请先联系我们。14 天自愿退货期限不限制瑕疵商品的法定救济权利。
退货地址
收件经营主体:广州市增城飒盾服装经营部(YX KIDS LAB)。广东省广州市增城区新塘镇官湖村三角水路14-4#601。退货地点在中国,不是新加坡本地仓;先联系我们取得退货指引,随件注明订单编号。
退款时间
收到并检查退货后,或批准无需退回的退款后,5 个工作日内原路发起退款。PayPal 或银行显示到账可能需要额外时间。本政策不排除适用法律强制规定的消费者权利。